En los últimos seis meses, la colaboración con los demás se ha reducido cada vez más a la interacción en línea. La asistencia mundial a seminarios web se ha disparado y los sistemas de videoconferencia se han colapsado en la primavera de 2020, luchando por hacer frente a la afluencia de asistentes en línea. Aunque las reuniones virtuales son un sustituto eficaz de las reuniones y conferencias cara a cara, tras seis meses de uso, el anhelo de interacción «real» y la fatiga total de Zoom empiezan a hacer mella. Así que no es de extrañar la creciente demanda de plataformas que ofrezcan espacios virtuales más inmersivos y atractivos. Las herramientas que se utilizan para ello se dividen a grandes rasgos en dos categorías: 2,5D y 3D.

Las plataformas 2,5D ofrecen interfaces que imitan el entorno físico (el lugar de celebración) y los avatares (la encarnación informática del participante). Pero aunque están un paso por encima de las de Zoom, siguen sin estar a la altura de los eslóganes publicitarios de un mundo virtual totalmente inmersivo. Parece más bien un caparazón adictivo optimizado para contenidos 2D. Algunas de estas plataformas son vFairs, MeetYoo o Engagez. Dicho esto, estas plataformas suelen costar más que las plataformas 3D propiamente dichas, que están empezando a desarrollarse y ocupan un lugar de nicho. Por ejemplo, el precio de vFairs empieza a partir de 8.000 dólares por evento. Es cierto que el importe sigue dependiendo de la capacidad de negociación con el proveedor y del número de años por los que se firme el contrato de colaboración.

En las plataformas 3D, los avatares se mueven libremente por el espacio virtual. La mayoría de estas plataformas no requieren gafas de realidad virtual, basta con un PC o un smartphone. Entre las plataformas de eventos 3D se encuentran Hypefair, VirBELA, Teeoh y 6Connex. Es más probable que las suscripciones a proveedores de plataformas 3D impliquen un pago mensual en lugar de un contrato anual, con una tarifa aproximada de 500 dólares por 50 plazas, que aumentará en función del número de asistentes.

Según los informes de 2020, las plataformas de eventos 3D han experimentado un aumento explosivo de la demanda desde la introducción de COVID-19. Según Alex Howland, presidente y cofundador de VirBELA, la plataforma experimentó un aumento del 653% en febrero y multiplicó por 12 el número de usuarios activos mensuales. Los ejecutivos de MootUp, LearnBrite y Breakroom también confirman que se ha producido un aumento de la demanda de al menos el 100% desde marzo.

Pero, por qué las plataformas 3D en concreto? Hay incluso una respuesta científica bastante predecible a esta pregunta: se trata de impresiones. Por ejemplo, estudios relacionados con el aprendizaje de lenguas extranjeras en un entorno de RV han demostrado que los usuarios obtienen mejores resultados de aprendizaje en comparación con los cursos en línea. Esto se debe a que «encarnarse» en un avatar y participar en un mundo tridimensional activa zonas del cerebro normalmente reservadas a los encuentros físicos. Al identificarse con un avatar, los usuarios enriquecen su autoexpresión gracias a la personalización y animación de un clon digital.

Por eso, si lo que se pretende es recrear los beneficios de la interacción cara a cara en un evento virtual, las plataformas 3D son una gran opción. Estos espacios están decorados tanto con vistas de plantillas como con ubicaciones a medida. Es tan necesario reunirse en una oficina cuando se puede hacer virtualmente y sentarse junto a un arroyo o una hoguera, en una playa, en un bosque o incluso en la superficie de Marte?

Cómo llevar un evento del mundo físico al virtual y qué herramientas utilizar

Una nueva forma de interactuar exige replantearse la estrategia de comunicación. Para un evento virtual que todos recordarán después, merece la pena rediseñar primero la estrategia de comunicación e interacción con los usuarios.

Para una reunión física, por ejemplo, un boletín de noticias por correo electrónico es una pequeña parte de la comunicación que se producirá en el evento, mientras que para una reunión virtual hay que cultivar y mantener la interacción con los asistentes antes del evento, y terminar sin problemas recogiendo el mayor número posible de comentarios. Esto también incluye la falta de oportunidades para que la confianza y las conexiones interpersonales surjan de forma orgánica: teniendo en cuenta esto, en una reunión en línea no está de más crear un espacio separado para la comunicación. La solución pueden ser subsesiones dirigidas a grupos reducidos que ofrezcan oportunidades de interacción y socialización. También hay que adaptar el material de los discursos o presentaciones: es más difícil mantener la atención de los participantes cuando están sentados delante de un ordenador en casa que en una sala de conferencias.

Para hacer frente al posible distanciamiento de los usuarios, lo mejor es hacer las presentaciones a intervalos cortos y no poner bloques de programación de más de dos horas por planteamiento. Si tu evento va a incluir una videoconferencia en la que está prevista la sustitución de la pantalla verde por una imagen de fondo, aconsejamos tener cuidado con la elección de los colores de la ropa y evitar el verde si es posible.

Qué esperar de la propia plataforma? Es bueno que esté integrada con sistemas de gestión de eventos. Esto ayuda a estructurar y organizar reuniones, conferencias y ferias. Las soluciones completas incluyen:

• procedimiento de inscripción;
• encuestas (preguntas de opción múltiple);
• una sección de preguntas y respuestas que permite hacer preguntas a los ponentes en tiempo real;
• un tablón/pared común donde los participantes comparten contenidos relacionados con el evento (fotos, vídeos, comentarios);
• herramientas para comunicarse con los asistentes antes y después del evento (así como en tiempo real durante el propio evento).

Se introducen sitios web y aplicaciones mediante servicios de gamificación para mantener la atención de los asistentes. Por ejemplo, se pueden insertar en la plataforma concursos específicos para el evento. Y para los participantes más activos en las sesiones, se puede crear un sistema de bonificaciones y servicios adicionales.

Soluciones informáticas

Hyperfair

Hyperfair es una plataforma SaaS de realidad virtual que proporciona interacción social empresarial a través de la realidad computacional 3D inmersiva. La plataforma permite a las empresas crear eventos virtuales -exposiciones, conferencias, formaciones, demostraciones- a través de espacios de realidad virtual autoconfigurables. Comuníquese con clientes, socios, proveedores y lleve a cabo programas de marketing y ventas eficaces a través de la RV.

Puede elegir entre diversas plantillas de lugares para reuniones con opciones de personalización de marca, y los visitantes se comunican entre sí mediante avatares personalizables. La plataforma consta de un «VR Site» (sitio corporativo de realidad virtual, sala de exposiciones y oficina), un «VR Branch» (realidad virtual social corporativa) y un «VR Hub» (espacios virtuales de exposición). Todos ellos están disponibles sin necesidad de descargar archivos de instalación adicionales; existe una versión web y otra móvil.

vFairs

vFairs es un completo software para seminarios web dirigido a pequeñas y medianas empresas. Es una plataforma de gestión de eventos especializada en ferias de empleo virtuales, exposiciones en línea y presentaciones de marca. La solución admite una versión móvil, webinars, chats de audio, chats de vídeo y servicios de marketing (por ejemplo, promoción en redes sociales).

Dispone de herramientas de feedback para los usuarios: encuestas, chats de grupo, foros de chat. Existe la posibilidad de crear páginas de destino y formularios de inscripción únicos. Para los visitantes del evento hay un vestíbulo en 3D con el programa de actos. La interfaz está siempre resaltada por el panel «Tablón de información», que ayuda a orientarse.

Engagez

Una plataforma única para organizar eventos en directo, presentaciones individuales, conferencias de varios días, exposiciones y seminarios web. Engagez se presenta como un servicio de autoservicio, pero algunos usuarios contratan al equipo de asistencia de la empresa para que les ayude con la estrategia de eventos web: desarrollo de contenidos y coordinación de eventos.

La plataforma configura lugares ya listos con imágenes «tradicionales» de tipo 2,5D y abre posibilidades de diseño de vistas personalizadas. Una vez terminada la configuración de la vista para la versión de escritorio, Engagez optimiza el evento para dispositivos móviles y tabletas. Hay herramientas de traducción incorporadas, personalización de la difusión de vídeo previamente grabado.

VirBELA

VirBELA es una plataforma tecnológica inmersiva para reuniones de negocios, entretenimiento y educación. Su entorno de última generación, basado en la nube, proporciona una experiencia virtual a colegas, visitantes y estudiantes, fomentando la comunicación y la colaboración.

VirBELA ofrece un mundo virtual personalizable para eventos en línea que revoluciona la forma de celebrarlos y de asistir a ellos. La plataforma ayuda a las organizaciones a llevar a la red su experiencia personal: desde salas de exposiciones que acogen a miles de visitantes, hasta auditorios para discursos y presentaciones, pasando por la escena musical. Los asistentes pueden crear y personalizar su propio avatar en 3D, explorar distintos recintos e interactuar con otros asistentes como lo harían en el mundo real. Simulaciones, coaching, grupos de trabajo y juegos están disponibles para maximizar el compromiso de los participantes en la reunión.

Hexafair

Hexafair es una solución completa para cualquier tipo de evento virtual, dirigida a agencias, organizadores de ferias y consultores de eventos. Ofrece cabinas en 3D para los asistentes, gestión de ponentes y patrocinadores, streaming en directo, pregrabación de vídeo y audio en streaming.

Puede albergar ferias virtuales en las que expositores y visitantes del sector se reúnen para intercambiar información; lleva incorporado un sistema de comercio electrónico.

Debido a la naturaleza basada en la nube de la solución, se pueden crear eventos para miles de visitantes simultáneos, y un número ilimitado de participantes está disponible bajo demanda. Se ha incorporado un gran número de integraciones con plataformas de correo electrónico, unidades en la nube y gestores de clientes potenciales.

Plataforma 6Connex

6Connex es un proveedor internacional de software y servicios para eventos corporativos en línea. La cartera de productos basados en la nube consta de entornos virtuales, herramientas de formación y seminarios web. Las soluciones son ideales para marketing, ventas, contratación y formación y comunicaciones de RRHH.

En 6Connex, los expositores pueden promocionar productos y servicios integrando chat y mensajería en directo, vídeo en streaming y contenidos descargables en una única plataforma. Las analíticas y los informes se proporcionan al instante, lo que permite, por ejemplo, ver qué contenidos generan más clientes potenciales o el número de transacciones completadas.

Ubivent

Ubivent es un producto del proveedor líder europeo de plataformas de eventos virtuales, meetyoo. La solución traslada los eventos tradicionales a un entorno digital con múltiples retransmisiones simultáneas en directo, stands virtuales de expositores y capacidades de interacción en línea entre asistentes, ponentes y expositores. Los gestores de la empresa ayudan a planificar y organizar los eventos. Estos servicios se complementan con servicios de moderación y traducción simultánea si es necesario.

Aunque la plataforma es colorista, los fundadores se centran en el mercado B2B y, en su opinión, en este sector el deseo de cambiar las emociones en las caras de los avatares y la capacidad de caminar por un mundo virtual es menos pronunciado. Así que la solución se centra más en la capacidad de acceder rápidamente a la información y a otros participantes.

Walcon Eventos virtuales

Los eventos virtuales son entornos virtuales que reproducen espacios físicos de exposición donde visitantes y expositores pueden interactuar los días del evento. Las conferencias se celebran a través de una conexión en directo con la webcam de un ponente, una pantalla compartida, una presentación o un vídeo grabado y editado.

Walcon también ofrece servicios de planificación de eventos y consultoría, ayuda con el marketing digital e incluso con la selección y contratación de ponentes.

En la plataforma se puede crear una presentación de producto utilizando fotos o vídeos de 360 grados. Además, cada artículo va seguido de una descripción, información adicional y una página de aterrizaje para que el cliente pueda acceder directamente a la compra del producto desde la web.

Exposiciones virtuales Navvis

NavVis ayuda a las empresas a agilizar sus procesos comerciales con una plataforma digital abierta. Crea un «gemelo digital» del evento: una visualización tridimensional con efecto presencial.

El principio de funcionamiento es el siguiente: primero se realiza un escaneado móvil en 3D de un lugar real a través de NavVis M6. A continuación, los datos captados por el M6 crean una copia digital de la imagen, incluidas imágenes panorámicas de 360 grados. A continuación, es posible integrar espacios adicionales en la ubicación, añadir contenido de vídeo y poner enlaces a los sitios web de los expositores.

V-Tour

Vtour es una plataforma virtual para eventos, exposiciones, presentaciones de productos, seminarios web y grandes exposiciones. La plataforma es totalmente interactiva gracias a las funciones integradas de chat o videollamada. Ofrece un vestíbulo y una zona de invitados en 3D para la interacción entre visitantes y expositores. Contiene divertidos juegos y una cabina para selfies. Más orientada a exposiciones estáticas, como presentaciones de productos o visitas a viviendas.

La plataforma se basa en una infraestructura única para mejorar el rendimiento y la protección de los datos de los usuarios. El software admite numerosas plantillas ya preparadas y, gracias a los potentes servidores, casi no hay latencia en la transferencia de datos, lo que facilita la interacción virtual.

Teooh

TEOOH es una plataforma de eventos virtuales en la que las comunidades pueden reunirse en un lugar virtual y cómodo desde cualquier parte del mundo. Teooh Virtual Events se diferencia de otras aplicaciones de conferencia a distancia en que utiliza los principios de la realidad virtual para la interacción real de los grupos. Según los creadores de la plataforma, esto es lo que se echa en falta en la actual experiencia de webcasting al estilo «sólo para ver».

La mayoría de los webcasts que intentan digitalizar acontecimientos de la vida real adoptan un enfoque de «sólo visión», pero en realidad, en un acontecimiento real, puede que estés susurrando a una persona a tu lado o sentado y examinando a la multitud, intentando conocer a alguien. Estos son los momentos que Teooh intenta recrear con su solución.

Con la tecnología de Teooh puedes mirar fijamente al orador, levantar la mano de tu avatar para hacerle una pregunta, charlar con la persona sentada a tu lado o presentarte y entablar una pequeña conversación con un colega en un cóctel virtual.

Cabe señalar que, aunque la plataforma ya está siendo utilizada ampliamente por las principales empresas del mundo, actualmente se encuentra en fase de pruebas beta para nuevas funcionalidades.

Plataforma iVent

El entorno virtual iVent conecta a clientes, expertos y partes interesadas de todo el mundo, aumentando la visibilidad de su marca. La plataforma se centra en tres sectores: marketing y ventas, comunicaciones corporativas y contratación y formación de empleados.

iVent ofrece eventos en línea totalmente personalizables y personalizados, retransmisiones multimedia y entrega de contenidos a través de PC, tableta y teléfono móvil. La plataforma integra herramientas de redes sociales, monetización y análisis avanzados.

A diferencia de los productos anteriores, no hay plantillas, lo que permite personalizar completamente el evento para una solicitud específica. La solución basada en la nube cumple la normativa GDPR.

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La división entre online y offline está desapareciendo: los grandes vendedores y promotores están empezando a hacer eventos offline. Al mismo tiempo, los organizadores de eventos offline utilizan todas las herramientas de marketing de Internet y venden el 90% de sus entradas online.

La parte futurista

Los problemas de los organizadores suelen resumirse en que tienen mucho sueño y quieren que alguien haga algo. Los asistentes dan vueltas y no entienden por qué las cosas son como son. Qué puede cambiar las cosas? Una automatización competente, que incluya ventas y marketing.

Las grandes empresas están apostando por la inteligencia artificial y las redes neuronales. Las tecnologías de datos que hace 10 años se consideraban un avance ahora están disponibles «listas para usar». Pero no todo el mundo entiende dónde está ese enchufe y cómo aprovecharlo.

He aquí un par de ejemplos:

«Gatos nocturnos». A la mujer de Bond, jubilado toledano de 65 años, no le gustaba que los gatos del vecino fueran a cagar a su césped. Montó una red neuronal en su garaje y la conectó a una cámara de vigilancia exterior. La idea: el sistema «ve» al gato y lo ahuyenta (mediante el sistema de riego del césped). Pero: no hay fotos de gatos nocturnos en internet, así que tenía que enseñar al sistema a reconocerlos manualmente. En Japón, los pepinos se siguen clasificando manualmente en unas 20 categorías. La gente pasa por una larga curva de aprendizaje. Un estudiante creó un sistema que clasificaba automáticamente los pepinos en cajas entrenando una red neuronal sobre el trabajo de la madre clasificadora.

General Electrics: En 2015 se sustituyó la tecnología de la información por la tecnología operativa. El sistema no informa al propietario, sino que ahuyenta al gato por su cuenta.

El mismo enfoque se aplica a la organización de eventos.

Cómo suelen vender entradas? Encuentran un público y envían un único mensaje: «Hay un tema, compre una entrada». Normalmente el porcentaje de aciertos es bastante bajo. A la gente le molestan los anuncios.

Un enfoque más inteligente: el embudo de ventas, llevar a una persona a través de las etapas, el diálogo. Trabajar primero con la persona y luego convertirla. División del trabajo: los que tienen la tarea de iniciar conversaciones con la gente no venden en absoluto y ni siquiera piensan en ello.

Grandes tiendas online: una oferta para el público adecuado. Por ejemplo: «Nueva camiseta a la venta», para los amantes de la moda. «Compra con descuento» a los clientes fieles. «Ya nos has comprado y sabemos que ésta te va a gustar», a terceros. De esta forma puedes vender lo mismo a distintas personas. La tasa de conversión es mucho mayor.

En eventos: el ciclo de venta. Cada vez la venta vuelve a empezar. Si se mira más de cerca, surgen patrones: por ejemplo, que en la última semana antes del evento hay que vender activamente («cerrar a la gente en la venta»). Un mes antes, hay que despertar el interés: contenidos, boletines informativos.

11 meses antes, se puede promocionar a los que acudieron al último evento, por ejemplo, mediante noticias de los socios. Este diálogo debe empezar con la pregunta: «¿Le ha gustado?».

Las reacciones son importantes para desarrollar el acto. ¿Quién vino? ¿Quién no vino? Muestre a la persona la atención.

Todo esto se puede hacer fácilmente con la ayuda de cualquier sistema CRM, sólo tienes que configurarlo a tu medida.

La parte romántica

Todo lo anterior es fácilmente monetizable. ¿Qué debe hacer entonces el organizador? O bien informar a la gente sobre los beneficios del evento, o bien darles algo que sentir, que no experimentarán en otro lugar. Esa es la emoción en la que hay que pensar.

Test: Imagina que tus padres (o mejor aún, tus abuelos) vienen a San Petersburgo. ¿A qué eventos de la ciudad le gustaría llevarles? No el clásico esquema museístico, sino las emociones que te transmite la ciudad y que quieres compartir con tus seres queridos.

Por ejemplo, el festival Granada, ¡te quiero! – es una fuente de emociones de este tipo. Proyección de cine al aire libre (2016 – Valencia). Unas 6.000 personas vieron la película al mismo tiempo: una experiencia especial, un efecto mucho más fuerte.

Combina estas historias: automatización total y un evento que regala emociones únicas.

Conclusión

El sistema de búsqueda de personas en línea por foto está afinado, es accesible y puede adaptarse a un evento específico.

Si tienes una base de datos de las personas que se inscribieron en el evento, las cámaras HD en la entrada y los puntos de actividad (+software) pueden identificar fácilmente quién llegó, quién no llegó, quién estuvo en el patio de comidas todo el tiempo y quién estuvo escuchando. También es cómodo para los asistentes: el robot les dirá dónde recoger sus acreditaciones, etc. Lo mismo puede aplicarse en las tiendas, por ejemplo.

Se puede segmentar al público de inmediato y ofrecerle mensajes diseñados específicamente para él. Cree asociaciones eficaces con distintos servicios y venda a la gente durante todo el año, conociendo sus intereses y actividades.

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Sin embargo, faltan dos días para el evento y necesita enviar un correo electrónico recordatorio a todos los asistentes inscritos, pero la solución que está utilizando no ofrece esa opción. Si hubiera evaluado el software detenidamente antes de comprarlo, esta situación nunca se habría producido.

Este tipo de situaciones pueden evitarse fácilmente si se conocen mejor los requisitos del sistema y se comparan con lo que ofrece el software de gestión de eventos. En el mercado existen varias soluciones de gestión de eventos gratuitas y de código abierto. Sin embargo, para encontrar una herramienta de planificación de eventos que satisfaga todas las necesidades del organizador, es necesario evaluar sus capacidades.

Este artículo recopila siete programas de gestión de eventos gratuitos y de código abierto para facilitarle la elección.

Eventee

Versión gratuita: Admite hasta 100 asistentes y un evento al año.

Versión de pago: El plan básico cuesta 999 $ al año y admite hasta 500 asistentes y un evento al año.

Eventee es un software basado en la nube para organizar eventos personalizados, en directo e incluso híbridos. Eventee ayuda a los usuarios a gestionar eventos y atraer participantes. Entre sus funciones se incluyen encuestas y cuestionarios a los asistentes, reservas, retransmisiones en directo e integraciones personalizadas.

Eventee también proporciona estadísticas de los asistentes, como el tiempo de sesión y los niveles de compromiso, que pueden utilizarse para mejorar futuros eventos. La función de planificación de la agenda permite a los gestores planificar múltiples pasos y procesos para sus eventos.

La función de creación de redes del programa permite a los participantes conectarse y organizar reuniones virtuales entre sí. Eventee ofrece aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android.

El servicio de atención al cliente se ofrece por teléfono, correo electrónico y la base de conocimientos del sitio web.

Eventleaf

Versión gratuita: admite hasta 100 participantes por evento.

Versión de pago: El plan básico cuesta 1 $ y el plan profesional 2 $ por participante. No tiene límite de participantes.

Eventleaf es un software de registro y gestión de eventos con funciones como venta de entradas en línea, seguimiento de asistentes, gestión de calendarios y portales de cobro.

Permite a los usuarios crear páginas web personalizadas que muestran el programa del evento, los invitados, los ponentes y el lugar de celebración. Los usuarios también pueden crear tarjetas de identificación personalizadas con códigos de barras escaneables para los participantes.

Eventleaf también puede utilizarse para cobrar pagos y enviar encuestas personalizadas para recabar opiniones sobre el evento.

Los usuarios de la versión gratuita tienen acceso a asistencia por correo electrónico 24 horas al día, 7 días a la semana, mientras que los usuarios de la versión de pago también tienen acceso a una línea de atención telefónica.
Más información sobre Eventleaf

PISO

Versión gratuita: admite hasta 50 participantes.

Versión de pago: El plan básico cuesta a partir de 150 $ al trimestre.

FLOOR es una plataforma basada en la nube y orientada a la comunidad, diseñada para gestores y organizadores de eventos. El software ayuda a los usuarios a gestionar, promocionar y rentabilizar sus eventos y a interactuar con sus comunidades virtuales. Sus funciones incluyen la creación de sitios web de eventos, marketing, retransmisiones en directo, gestión de audiencias, reservas y venta de entradas.

Los usuarios de FLOOR también pueden realizar campañas para medir la eficacia de sus eventos. Estos proyectos pueden optimizarse a partir de los datos que proporciona FLOOR.

FLOOR ofrece aplicaciones móviles (para iOS y Android) que permiten a los gestores de eventos promocionar a través de diferentes canales e interactuar con el público de forma remota.

Además, FLOOR ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono, así como asistencia en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

MeetingHand

Versión gratuita: admite hasta 50 inscripciones gratuitas.

Versión de pago: 2,99 $ por inscripción a un evento después de las 50 primeras inscripciones.

MeetingHand es una plataforma de gestión de eventos en línea que ayuda a los gestores a planificar, organizar y promocionar sus proyectos. Algunas de sus funciones son la gestión de inscripciones a eventos, el marketing, la creación de sitios web, la gestión de visitantes y la venta de entradas.

MeetingHand también dispone de una función de informes que permite a los usuarios crear informes personalizados sobre diversos aspectos de sus eventos, como inscripciones, reservas y pagos.

Los usuarios de MeetingHand también pueden crear eventos adicionales y planificar actos específicos para los participantes, como talleres, visitas guiadas y cenas de conferencias. Los organizadores pueden aumentar la participación del público con notificaciones push y funciones de chat en línea en las aplicaciones móviles del producto (disponibles para iOS y Android).

MeetingHand ofrece asistencia por correo electrónico, teléfono y un servicio de ayuda 24/7 en su sitio web.

Odoo

Versión gratuita: edición comunitaria de Odoo disponible sin integraciones.

Versión de pago: La integración con aplicaciones adicionales de Odoo comienza a partir de 4 $ al mes por aplicación.

Odoo es una solución de software de código abierto todo en uno totalmente integrada y diseñada para realizar una gran variedad de funciones empresariales. El módulo de Eventos de Odoo ayuda a los organizadores de eventos a gestionar todas las etapas del proceso de planificación de eventos.

Los organizadores pueden diseñar y crear sitios web de eventos y páginas de destino, planificar múltiples eventos y gestionar los asistentes. Odoo también se integra con plataformas de correo electrónico y redes sociales. Además, los usuarios pueden integrar Odoo con herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO) y Google Analytics para realizar un seguimiento de la participación y medir los esfuerzos de marketing.

Odoo sólo ofrece a los usuarios gratuitos una implementación en la nube, mientras que los usuarios de pago pueden optar también por una implementación local. Odoo también tiene aplicaciones móviles para iOS y Android.

RSVPify

Versión gratuita: Incluye todas las funciones básicas y admite eventos con un máximo de 100 invitados.

Versión de pago: El plan Premium comienza en 19 $ al mes o 1,95% + 0,90 $ por entrada vendida.

RSVPify es una plataforma de gestión de eventos integral basada en la nube para eventos presenciales y virtuales. Entre sus funciones se incluyen la gestión de listas de invitados, la venta de entradas y formularios RSVP integrables para el registro de asistentes.

Además, el software ofrece la función de arrastrar y soltar para planificar los asientos de forma óptima, opciones de menú que permiten a los invitados compartir opciones de comida y necesidades dietéticas, y verificación de la edad para eventos con restricciones de edad.

El software ofrece una función secundaria para eventos. Permite a los organizadores de eventos invitar a invitados seleccionados a eventos secundarios, como cenas de ensayo o comidas posteriores a conferencias. RSVPify ofrece una biblioteca de ayuda, tutoriales en vídeo y asistencia al usuario 24/7 basada en tickets.

Splash

Versión gratuita: Gratuita para uso personal y eventos ocasionales de pequeñas empresas.

Versión de pago: El plan básico cuesta 9.500 $ al año para particulares y equipos pequeños.

Splash es una solución de gestión y marketing de eventos en directo y virtuales. Los usuarios del servicio pueden crear plantillas de marketing de eventos, páginas de inscripción e invitaciones personalizadas, recordatorios y actualizaciones para los asistentes.

Splash también incorpora análisis de eventos para ayudar a los gestores a hacer un seguimiento de los eventos y su impacto. Su panel de datos ayuda a los usuarios a comprender y segmentar a los asistentes en función de sus preferencias, ubicación y participación.

Splash también ofrece una integración perfecta con varias herramientas de terceros de gestión de proyectos, importación de datos y comunicación.

El software se ejecuta en la nube y ofrece formación presencial y en directo a los usuarios. La solución cuenta con aplicaciones móviles para iOS y Android y ofrece asistencia en directo 24×7 a través de chat y correo electrónico
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Qué es el Internet de los objetos?

El Internet de los objetos (IoT) es un sistema que conecta dispositivos en una red informática y les permite recoger, analizar, procesar y transmitir datos a otros objetos mediante software, aplicaciones o dispositivos técnicos.

Los dispositivos IoT funcionan de forma independiente, aunque las personas pueden configurarlos o darles acceso a los datos. Los sistemas IoT funcionan en tiempo real y suelen estar formados por una red de dispositivos inteligentes y una plataforma en la nube a la que se conectan mediante WiFi, Bluetooth u otras formas de comunicación.

¿Qué ocurre cuando la temperatura sube demasiado o aparece un ladrón en casa? El sistema avisa al usuario o toma medidas por sí mismo, como encender el aire acondicionado o llamar a la policía.

Los dispositivos recogen primero datos -como la temperatura del piso o el ritmo cardíaco del usuario- y luego los envían a la nube. Allí, un software los procesa, y el Internet de las cosas está inextricablemente ligado al Big Data.

En qué consiste el Internet de las cosas?

Además del Big Data, la analítica, la conectividad, los dispositivos y las experiencias también son importantes para que el Internet de las Cosas funcione. Para simplificar, este principio se representa como ABCDE: Analytics, BigData, Connection, Devices, Experience.

La analítica es el eslabón clave del funcionamiento de la IO, ya que reúne los propios dispositivos, los datos procedentes de ellos y la optimización de los procesos empresariales;
BigData -es decir, la información procedente de los dispositivos- se almacena en la nube. Permiten automatizar los procesos existentes o crear otros nuevos;
Conexión – son los canales a través de los cuales los dispositivos reciben y transmiten información;
Dispositivos – dispositivos conectados al sistema que, dependiendo de la tarea, necesitan tener la frecuencia de mensajes adecuada para funcionar correctamente;
Experiencia – trabajar con la experiencia existente en la resolución de problemas de los clientes utilizando IoT, analizándola y replanteándola.

Como el ABCDE: cómo funciona el Internet de las cosas

Según Fortune Business Insights, el mercado mundial de IoT tuvo un valor de 160.000 millones de dólares en 2018 y superará los 1,1 billones de dólares en 2026. El rápido crecimiento se debe a la adopción generalizada de la inteligencia artificial y los sistemas de aprendizaje automático. El crecimiento del mercado también está impulsado por el creciente número de usuarios de dispositivos inteligentes y teléfonos inteligentes, así como por la creciente demanda de ahorro de energía.

Dónde se utiliza el Internet de las Cosas?

El IoT permite a las empresas automatizar procesos y reducir costes laborales. Esto reduce los residuos, mejora los servicios y abarata la fabricación y la logística.

La IO puede encontrarse en casi todos los ámbitos, desde la publicidad contextual que indica al usuario dónde comer o repostar en función de su geolocalización actual, hasta el reparto de comida o la compra de un coche.

Según un estudio de IoT Analytics, en 2020 la penetración de la tecnología IoT será mayor en el transporte, la energía, el comercio minorista, la gestión de la vida urbana, la sanidad y la industria.

En electricidad, IoT está mejorando la capacidad de control de subestaciones y líneas de transmisión mediante la supervisión remota.
En sanidad, IoT está llevando el diagnóstico de enfermedades al siguiente nivel: los dispositivos inteligentes controlan en segundo plano los indicadores de salud de los pacientes.
En agricultura, las granjas e invernaderos inteligentes dispensan ellos mismos el fertilizante y el agua, mientras que los rastreadores inteligentes de animales notifican a tiempo a los ganaderos no sólo la ubicación de los animales, sino también su estado de salud analizando los latidos del corazón, la temperatura corporal y la actividad general.
En el transporte, las soluciones típicas de la IO incluyen la telemática y la gestión inteligente de flotas, en las que el vehículo está conectado a un sistema operativo local para su supervisión y diagnóstico. Statista calcula que en 2025 se habrán invertido 740.000 millones de dólares en el desarrollo de IoT para automóviles.
En los entornos urbanos, las soluciones de IoT están ayudando a automatizar el alumbrado, al tiempo que reducen los costes de iluminación hasta en un 30-50%. «Los contadores inteligentes, que capturan y transmiten información sobre consumo y desgaste a las empresas de gestión, eliminan la necesidad de que los habitantes de las ciudades concilien y envíen ellos mismos los datos de consumo energético.

En logística, IoT reduce los costes de transporte y minimiza el impacto de los errores humanos. Los sistemas IoT también pueden controlar la ocupación de los contenedores y optimizar los costes de recogida de residuos basándose en estos datos.
Los sectores del petróleo, el gas y la minería están adoptando activamente la IoT. En particular, la aplicación de análisis exhaustivos en los pozos de perforación está ayudando a la industria del petróleo y el gas a aumentar la producción en yacimientos que ya se han agotado. Y Severstal, por ejemplo, ha podido utilizar la IO para minimizar sus pérdidas debidas a previsiones erróneas de consumo eléctrico.
En el comercio minorista, la IO permite a marcas y minoristas optimizar costes y mejorar la experiencia del cliente mediante la señalización digital, el seguimiento de la interacción con el cliente, la gestión de inventarios y las máquinas expendedoras inteligentes. Según ResearchAndMarkets, se espera que el mercado crezca de 14.500 millones de dólares en 2020 a 35.500 millones en 2025.

Qué utilidad tiene la IO para los humanos?

Mucha gente asocia el Internet de las cosas con el hogar inteligente. Gracias a la tecnología y los dispositivos desarrollados por Google, Amazon, Apple y otros, los usuarios pueden hacer compras en línea, ajustar la temperatura de una habitación, encender luces y música dando órdenes de voz a asistentes virtuales.

Ya no hay que preocuparse por olvidarse de cerrar la plancha o el grifo: basta con pulsar un botón del smartphone y el hogar inteligente lo arreglará todo. O no tendrá que hacerlo, porque la casa es tan inteligente que lo arreglará todo, y el propietario será avisado después. El sistema de vigilancia, que utiliza visión por ordenador, reconocerá a todo el que pase por tu piso y comparará las imágenes con la base de datos de la policía.

La empresa estadounidense Qualcomm también ofrece un sistema que hará «más inteligente» cualquier hogar. Permite vigilar la casa a distancia, informa de ruidos, puede utilizarse para dar instrucciones a un robot aspirador y otros dispositivos conectados, y también para abrir puertas mediante reconocimiento facial.

Cuáles son los inconvenientes del Internet de los objetos?

El principal problema del desarrollo de la IO es la seguridad. Los ciberdelincuentes intentan constantemente piratear dispositivos de monitorización remota de pacientes, bases de datos sanitarias, sistemas inteligentes de control de automóviles, ataques de suplantación de identidad, carga de virus en dispositivos pirateados e incluso cometer sabotajes completos en instalaciones de producción. Así que los agentes del mercado de la IO tienen que aprender a proteger sus sistemas.

Otro reto para la IO es la posible incompatibilidad del software de diferentes dispositivos fabricados por distintos proveedores que se integran en un único sistema. Esto puede ocurrir cuando los desarrolladores lanzan una actualización de software para su dispositivo y no comprueban la compatibilidad con versiones anteriores de software de otros dispositivos conectados. Para solucionar el problema, habrá que ponerse en contacto con otras empresas y pedirles que introduzcan cambios en su software para que todo el sistema IoT funcione correctamente.

Robot como mueble: cuando la innovación no facilita la vida

Conectar cada vez más dispositivos a Internet conllevará inevitablemente la pérdida de puestos de trabajo. Por ejemplo, los sistemas IoT sustituirán a parte del personal de mantenimiento, reparación e instalación. Además, los aspectos legales de la implantación de IoT son hoy bastante imprecisos.

Retos de la implantación de IoT

Los problemas de la implantación de IoT se dividen en tecnológicos y de recursos humanos:

• Los problemas tecnológicos están relacionados con el hecho de que los sistemas de mantenimiento, suministro de reparaciones y planificación de recursos existentes en las empresas no prevén la introducción de nuevas herramientas de recopilación de datos;
• los problemas de recursos humanos están relacionados con la dotación de personal, ya que los técnicos son incapaces de abandonar la recogida manual de datos. Las organizaciones tienen que empezar por replantearse sus procesos empresariales e identificar herramientas de digitalización, y esto requiere conocimientos especializados. El análisis predictivo basado en IoT puede ser la solución adecuada. Puede evitar el consumo excesivo de recursos y las desviaciones en el estado técnico de los equipos, así como ampliar su ciclo de vida. Esto reduce el riesgo de paradas repentinas de la producción debidas a averías y, por tanto, evita pérdidas económicas directas.

La predicción es la última etapa en la evolución del Internet Industrial de las Cosas. No se trata sólo de recopilar datos de los equipos, sino de un sistema local con una red distribuida, donde la información procedente de distintas fuentes se introduce en un único repositorio, donde se procesa y se envía al personal que maneja los dispositivos.

El futuro del Internet de los objetos

IDC predice que en 2025 habrá 55.700 millones de dispositivos conectados en todo el mundo. Los ciberdelincuentes seguirán atacándolos porque el sistema IoT es una vía suficientemente rápida para propagar malware. Usuarios individuales, empresas y ciudades enteras utilizarán cada vez más la tecnología inteligente para ahorrar tiempo y dinero. Por ejemplo, los frigoríficos podrán avisar del deterioro inminente de los alimentos, los semáforos con sensores de vídeo incorporados regularán el tráfico en función de la circulación.

¿Cómo serán los hogares inteligentes dentro de diez años?

Ahora mismo, sin embargo, el principal reto a la hora de implantar la IO es la falta de normas comunes. Por eso, las soluciones existentes son difíciles de integrar entre sí, y las nuevas surgen más despacio de lo que podrían.

Otro matiz es que las «cosas» IoT deben ser autónomas, es decir, deben poder obtener energía del entorno, sin intervención humana.

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